Author: Stefan

Jag reflekterade över mitt liv och min karriär härom kvällen, du vet sånt där som man gör när man har svårt att sova. Jag kom in på det här med prissättning av tjänster, och det här med valet att gå över till fast pris på mina tjänster. Anledningen att jag gick över till fast pris var egentligen för att det skulle bli enklare för kunden, för att slippa besvara varje fråga om vad det kostar med motfrågan “hur långt är ett snöre”. Tack vare det fasta priset kan jag nu svara, det kostar 9900kr + moms. Väldigt enkelt, för både dig och mig.

Vad som slog mig härom kvällen är att det inte bara är tydligare och enklare, det är också mer rättvist mot mig. När jag tar betalt per timme tjänar jag mer pengar ju längre tid det tar, när jag har ett fast pris tjänar jag mer pengar ju snabbare jag blir klar. I takt med att jag har blivit skickligare, och förfinat mina processer gör jag idag en bättre hemsida på ca 10 timmar som än gjorde på ca 30 timmar för 5 år sedan. Hur kommer det sig då att kunden ska betala mindre, för något som faktiskt är värt mer?

Därför tar jag 9900kr idag, det är ett pris som ganska bra motsvarar hur lång tid det tar, och som tar större hänsyn till kundnytta än till tidsåtgång. I takt med att jag ytterligare förfinar mitt arbetssätt och sänker tiden det tar att göra en fantastisk hemsida ytterligare så kommer jag att bli mer lönsam.

Som en jämförelse vill jag gärna berätta om när jag för många år sedan hade en butik. En dag kom en man in i butiken och erbjöd sig att putsa skyltfönstren. Butiken låg precis vid vägen och de tre fönstren var rätt skitiga, men jag hade inte prioriterat att putsa dem eftersom de var så stora. Jag hade behövt köpa stege, trasa, skrapa osv och det hade säkert tagit ett par timmar, minst, för mig att putsa fönstren. Mannen ville ha 150kr för att putsa fönstren, och jag insåg snabbt att det var det ju värt, så jag tackade ja.

Den här mannen hade putsat skyltfönster förr, och hade precis rätt utrustning, så två minuter senare gick han in i butiken bredvid. Hade mannen inte haft fast pris, utan istället sagt att han tog 3000kr i timmen, då hade jag nog inte tackat ja.

Så, det var lite kort om varför alla vinner på att jag har fast pris.

Syns inte, finns inte

Jag minns de otäcka Vildvittrorna som jagade Ronja och Birk, och när de båda gömde sig i en flytande trädgren skanderade Vildvittrorna “syns inte, finns inte”. Det gäller på internet också.

Jag ska berätta om något jag råkade ut för nyligen, som bygger på det temat. Ja, inte Ronja Rövardotter alltså, utan att man måste synas för att finnas. Det dök upp ett företag på Instagram, som postade en hel del bilder på sina produkter. Det är fantastiskt att arbeta så, det kan vara en viktig pusselbit i internetmarknadsföringen. Mina tankar satte såklart igång med marknadsföringsstrategier och liknande, så jag började leta efter företaget på internet, men hittade ingenting.

Jag sökte på företagsnamnet, och finkammade de tio första sidorna i resultatet, jag sökte på produkterna och relaterade sökord. Försökte vara så specifik som möjligt, men jag hittade ingenting. Man måste ju ha en hemsida, tänkte jag, för alla har inte Instagram. Dessutom tycker jag att hemsidan ofta bör vara navet i internetmarknadsföringen.

Eftersom jag säljer hemsidor skickade jag ett meddelande på Instagram och erbjöd mina välvilliga tjänster. Jag fick som svar att de redan hade en hemsida, vilket såklart gjorde mig skamsen. Jag hade inte gjort min hemläxa, något jag själv verkligen ogillar när säljare gör. Jag gick tillbaka till Google, sökte på företagsnamnet, på orten, på produkterna. Jag scrollade flera sidor, men hittade verkligen inte företaget. Däremot hittade jag ju alla register, allabolag, bolagsinfo, gula sidorna osv. Jag skickade ett nytt meddelande och förklarade att jag faktiskt inte hittar hemsidan.

Jag fick adressen till hemsidan, och adressen hade inte med företagsnamnet att göra, utan att de tillverkar en annan produkt än den de har i företagsnamnet, och marknadsför på Instagram. Jag testade att googla på orden som utgör adressen, och hittade dem då någonstans mitt på andra sidan i sökresultatet. Hemsidan såg också ut att vara nån kvarleva från sent 90-tal.

Här blev det ändå ingen affär, jag lyckades inte nå fram med mina argument. Att jag missade affären gör mig inte så mycket, ointresserade kunder är inte speciellt intressant för mig, men det gör mig ändå lite ledsen att de inte tar hand om sitt företag på bästa tänkbara sätt.

Man kan nå ut till fantastiskt många människor om man arbetar brett med hemsida och sociala medier, speciellt om man producerar bra innehåll. För mitt privata innehåll har jag satt upp det så att när jag postar något på Instagram postas det automatiskt till min blogg, därifrån postas det automatiskt på Facebook, Twitter och LinkedIn. På så sätt får jag väldigt bra spridning när jag postar saker. Där handlar det ju om rent privata bilder, inte alls marknadsföring, men man kan sätta upp liknande flöden för sin marknadsföring och dra nytta av automatiseringar.

Jag kanske borde sätta upp ett liknande flöde för mina företagsposter, och om du vill kan jag hjälpa dig med dina nätverk. Tveka inte att höra av dig.

Jag önskar jag hade några nya sajter att visa upp, det var nämligen länge sedan nu. Det har jag tyvärr inte, det är väldigt lugnt på den fronten faktiskt. Det beror dels på att jag har fyra sajter under utveckling, projekt där kunder tar lite tid på sig att leverera sin del och jag vill undvika att det plötsligt är alldeles för mycket att göra, dels på att den datorn jag köpte i januari har krånglat precis hela tiden. Jag får jobba på min gamla, långsamma dator istället, vilket helt ärligt inte alls är lika roligt.

Däremot har jag flera krokar ute, på några riktigt spännande projekt. Jag kan tyvärr inte säga för mycket, eftersom det är under upphandling, men jag kan säga så mycket som att jag verkligen hoppas på att få dessa uppdrag, och ser verkligen fram mot att jobba med dessa kunder.

Jag är ju lite restriktiv i vad jag söker för uppdrag nu för tiden, det är viktigare för mig att jag gör saker jag brinner för, det kommer bli så mycket bättre både för mig och kunden. Det kommer bli en spännande höst.

Varför en årsavgift?

Jag skrev ett så pass bra svar på den frågan till en (potentiell) kund idag, så jag vill publicera det här också.

Den största skillnaden mellan mig och (de flesta) andra är nog att jag väljer mina kunder med omsorg, och att jag sedan vill ha ta ett helhetsgrepp. Visst kan man göra en sajt och lämna den i knät på kunden, och vänta på att kunden får problem (för det får de alltid, tids nog) och då ta bra betalt för att lösa problemen. Jag är inte speciellt intresserad av att arbeta så, jag har hellre ett avtal där jag kan vara lite proaktiv.

Som det här med kryptering till exempel. Vi vet att Google kommer att börja straffa sajter som är okrypterade, istället för att vänta på att kunder hör av sig och har tappat all trafik så tipsar jag om vad som behöver göras för att undvika problemen. Det blir mindre bekymmer för kunden, och mindre tråk-jobb för mig. Förvisso blir det väl mindre pengar för mig också, men jag vill inte göra det där tråkiga, jag gör hellre det roliga.

Sen arbetar jag mest med WordPress. Det är världens största CMS, och nästan halva internet drivs med WordPress. Det är open source, vilket betyder att vem som helst kan ladda ner källkoden och analysera för att hitta säkerhetshål. Säkerhetshål hittas då och då, men det kommer uppdateringar som stänger dem väldigt ofta, missar man dessa uppdateringar finns stor risk att någon hackar sajten. Jag ser till att du alltid har de senaste uppdateringarna. Det kan man göra själv också, det är inte ens speciellt svårt, men hittills har jag ingen kund som letar efter uppdateringar flera gånger om dagen, eller ens varje dag.

Därför tar jag en liten avgift (3000kr) varje år, och i den ingår webbhotell, domännamn (ett) och att jag håller koll på din sajt (läs mer om supportavtalet här). En del webbhotell tar mer än så bara för webbhotell och domännamn, vilket osökt leder oss in på frågan om webbhotell.

Du måste inte köpa webbhotell via mig, men jag tror att du vill det. I mitt supportavtal ingår webbhotell och (ett) domännamn från min leverantör (CityNetwork).

Anledningen är att jag är van med CityNetwork, jag har en kontrollpanel för återförsäljare och jag vet hur e-post, ftp, databaser osv fungerar där. Mindre krångel, mindre jobb, billigare för dig.

Det är lite så jag jobbar, minimera onödigt krångel för att kunna leverera bättre, snabbare och billigare.

Jag vet inte vad du vet om HTTPS, SSL och kryptering av datatrafik, men jag vet vad du behöver veta. Google kommer inte vara nådiga mot sajter som inte är krypterade framöver. Det ska tydligen varnas både i deras webbläsare (Chrome) och i sökresultatet när sajter inte använder en krypterad anslutning.

Vi börjar med att reda ut begreppen, krypterad trafik innebär att all data som skickas mellan besökaren och webbsajten är krypterad. Det är framför allt viktigt när du skickar känslig data, till exempel när du betalar med ditt kort. Nu menar alltså Google att all data är känslig, och varför inte liksom.

Du känner säkert igen HTTPS, eller åtminstone HTTP. Som när du surfar till http://crswebb.se till exempel. HTTP är det okrypterade protokollet och HTTPS är det krypterade. Det finns mycket mer att säga om det, men det är inte mer du faktiskt behöver veta, så vi fortsätter.

SSL är själva krypteringen kan man säga. Och för att krypteringen ska fungera behöver man nycklar, eller certifikat.

Så för att kommunikationen mellan din webbsajt och din besökare ska vara krypterad behöver du ett giltigt SSL certifikat installerat på din webbserver, och det måste vara kopplat till din domän. Du måste också styra över trafik till HTTPS. Låter det krångligt? Det är det inte, jag fixar detta åt dig såklart. Hör av dig så berättar jag mer.

Bilden föreställer krypteringsmaskinen Enigma. Är du nyfiken på den rekommenderar jag verkligen filmen The Imitation Game.

Jättebilligt, eller?

Jag upplever en viss tveksamhet från potentiella kunder, när det kommer till prisbilden. Kan det verkligen bli bra när det kostar så lite?

Svaret är solklart, JA! Och det är helt utan att jag ger bort min tid.

För även om du har förväntat dig ett pris på kanske 40 000 kronor (ganska vanligt), och mitt pris på 9900 kronor är väldigt mycket lägre, så får du faktiskt nästan lika mycket för pengarna, och jag tänkte förklara lite vad det är du inte betalar för hos mig.

  • Jag har inget kontor, jag sitter hemma och jobbar. Alltså behöver jag inte lägga på något för att täcka upp lokalhyran.
  • Jag har ingen telefon, jag använder min privata mobil för de ytterst få samtal som krävs. Alltså behöver jag inte lägga på något för mobilabbonemang eller nya telefoner.
  • Jag har inget säljteam, det är bara jag. Jag har heller inga projektledare eller någon marknadsföringsavdelning. Det enda jag har är en redovisningsfirma. Det kostar förvisso en liten slant, men det är ganska lite.
  • Jag kommer inte bjuda dig på lunch. Andra byråer har representationskonton, det har inte jag. Du bjuder på lunchen när vi träffas.
  • Jag har ett annat jobb som försörjer mig, så du betalar heller inte för dödtid.

För att uttrycka det väldigt kortfattat, jag håller nere overhead-kostnaderna.

Sedan är jag väldigt snabb, så jag får faktiskt helt okej betalt per timme också. Jag läste nyligen ett blogginlägg från en branschkollega som förklarade att det tog 30-300 timmar att göra en hemsida. Jag brukar säga 10-100, men jag väljer ut kunder som ligger väldigt nära 10 timmar. Det är den typen av kunder där jag är som mest effektiv. Faktum är att det går att pressa tiden ytterligare, men ska det bollas lite förslag och finjusteras så behövs det nästan alltid minst 10 timmar.

Anledningen att jag gör på så kort tid är att jag har gjort det mesta förut. När du vill ha en blogg eller ett nyhetsflöde så har jag redan gjort det. När du vill ha en produktsida, eller referenser så har jag redan gjort det. När du vill att dina instagram-bilder ska publiceras automatiskt i ett bildgalleri så har jag redan gjort det. Vad som behöver göras är att anpassa det för att det ska bli som du vill.

Dessutom jobbar jag helt och hållet med ett webbhotell där jag är återförsäljare, där jag vet hur systemet fungerar, där jag vet hur jag ska göra för att få upp ditt WordPress-tema. Just det, jag jobbar nästan uteslutande med WordPress, där man får en hel del färdigt från början.

Det finns också saker jag inte gör. Jag gör inte e-handel, det nya datalagringsdirektivet gör att jag helt enkelt inte vågar. Jag gör heller inte vilka specialanpassningar som helst, utan vi ser tillsammans till att du får en riktigt bra hemsida med allt du behöver men inget onödigt.

Om du funderar på om jag kan erbjuda något som passar dig, tveka inte att höra av dig!

Dildoteket

Dildoteket är kanske sveriges mest passionerade e-handlare. Elina brinner verkligen för sina sexleksaker. När hon bad om hjälp att synas mer började min hjärna såklart snurra. Det är mycket som behöver göras, men vi började med ett nyhetsbrev. De tidigare kunderna behöver såklart få veta om det fantastiska erbjudandet som gäller just nu. Det dröjde inte många minuter innan första ordern kom in. Du kan kolla nyhetsbrevet här, så förstår du säkert varför.

Vi kommer att jobba löpande med nyhetsbrev och att på andra sätt synas mer.